2026-02-01
フリーダイヤル設置は使命感経営の現れ
我社では、顧客満足度アップのために、フリーダイヤルを設けているが
建築基準法の改正や久陥住宅の問題が発生する時代背景を考えると
このシステムを実施した我社には先見の明があったといえる
こうした他社には簡単にできないことを実施するのが本当の差別化であり、使命感経営の現れなのである
（当時、住まいの相談から苦情や心配事等を受け付けるフリーダイヤルを設ける会社は少なかった。
今では当たり前だが、先駆けであった。その決断は、お客様のお困り事を解決し、豊かさの人生を創造するという使命感の判断基準に照らし、企業として正しく、問題に向き合って行く姿勢を示したと言える）
リフォームリノベーションで人を幸せにし、地球を守る
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp
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