万全な準備と変わる速さ・・・

もう14〜5年前のことだろうか・・・
妻に買い物に付き合った時・・・確か、靴屋さんだったが・・・
何度も試着をした後、買うのかと思ったら・・・
「 品番を教えて下さい 」と・・・
聞くと「 家に帰って、ネットで買えば、少し安く買える 」と・・・
コロナ禍にあえぐ、アパレル業界で、在庫を持たず、過剰在庫を圧縮、
新型店出店の「 売らない 」戦略が始まっているという・・・
実店舗は試着のみ、購入はネット通販で、商品は配送・・・
そう、コロナ禍だからではない
もう、その傾向は14〜5年前から始まっていたのだ・・・
企業は変化を感じたら、「 変わる速さ 」を持っていなければならない
変化に気づき、企業を素早く変革させる変革力
まさかが起こったから変えるのではなく
その前に、どんなことが起こっても大丈夫なように
予測して万全な準備をしておくことが大切だ
これはお客様対応にも言えること・・・
リノリューションで人を幸せにする
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp
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