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菊地英也社長ブログ
2021-10-11

「しょうがない・・しかし、繰り返されると信用を失う」こと・・・

久々の軽井沢からの帰り、JRが止まっていると同行の一人から聞いた・・・

乗換アプリを確認すると、変電所の火事の影響で「 運転見合わせ 」と書かれていた

思わず「 またか! 」という一言が出てしまった・・・

昔、北海道から出てきて、驚いたのは、網の目のような電車網と

いつもどこかで遅延やストップが起きているということ

この日のトラブルは次の日、23万人に影響と報道されていた・・・

先日の地震では、勿論、ほぼ全路線がストップ、これは安全のためしょうがないが

この時も夜遅くで多くの帰宅難民を出した・・・

様々なトラブルの度に遅れたり、止まったりする電車、安全のためであり

人身事故やもらい事故等のトラブルも多く、気の毒に思うことも多いが

首都圏の電車は本当にトラブルに弱い・・という印象だ

しかし、首都圏は例えJRが止まってもメトロや私鉄があるので

乗り換えには事欠かないが

この日は大きな荷物もあり、乗り慣れない路線で、階段の乗り降りに悩まされ

挙句に乗り越しの出戻りもあってすっかり疲れてしまった・・・

一般的に「 何度も繰り返されるトラブルは改善されなければ信用を失う 」

自然災害やもらい事故はしょうがないし、気の毒なことだが・・・

「 何度も繰り返されるトラブルは改善されなければ信用がなくなる 」のだ

と自らや自らの会社を振り返った・・・

RE-SOLUTIONで人を幸せにする
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp

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