2020-05-29

これからの営業と技術・・・

今までも、営業と技術、販売と製造は相反するところが多かった・・・

しかし、コロナ禍でそれらはより近づいてくるのではないか・・・

製造や技術は
現場の状況や技術者の説明がダイレクトにお客様に届けられるようになったり

なかなか同じ時間に同じ場所に集まるのは難しかってのが

お客様やそれぞれが現場に行かずとも、立ち合わなくても、
直接、現場にいる技術担当と職人さん、また営業も加わって
それぞれ離れた所からチームとしての対応がWEBで容易になる

そこで、製造や技術はより新たな新商品の開発や新たな発見・発明に時間を注げる

更に工程管理や品質管理、コストダウン等に時間をさけるようになる

営業は変わらず、誠心誠意
「どうすればお客様に喜んでいただけるか」の追求だが、

営業とお客様の顔が見えづらかった製造や技術も
WEBで
常に身近にお客様を感じられるようになって、

「どんな品質がお客様に満足していただけるのか」の追求となり

互いに「どうすれば、お客様自ら喜んで選んでいただけるのか」

考えるようになっていくことが大事なのではないかと思っている・・・

リノリューションで人を幸せにする
土屋ホームトピア
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