（ 2 ）社長塾2期5回目「 白い恋人 」石屋製菓石水創社長講話「 変わらぬ経営理念、変わる経営戦略 」

菊地 英也

8/18に行われた石屋製菓石水創社長の講話（ 2 ）を要約してお送り致します

（ 続 ）思いの強さで道がひらけた・・・

全国販売待望も北海道限定に拘り北海道の価値向上に努める

1996年北海道初のプロスポーツチーム北海道コンサドーレ札幌始動も家族共々北海道愛が強く、道民一体となって応援するチームが欲しかったから

北海道に来ないと買えない「 白い恋人 」も同じ北海道愛を大事にしているから

●2007年二回目の経営危機

「 白い恋人 」表示改ざん発覚

お土産最盛期のお盆の時期、多くのお叱りをうけた

1日の苦情件数6万件、対応できたのは400件で殆ど対応しきれず会社はパニックに

行政処分も受け、3ヶ月間製造販売もストップ

何故起こったか

前年「 白い恋人 」30周年で全てにロゴ貼り付け、残った全品回収、それまでは4ヶ月賞味期限販売も社内では6ヶ月迄大丈夫との認識からリ包装して再出荷してしまった　　

重大なコンプライアンス違反

保健所の立ち入り検査

社員の匿名の保健所への通報だった

通報した社員には感謝、当時言いづらい企業風土があったから

会社が変わるいいきっかけになった

その後メインバンク会長が訪れ、父に社長を降りるよう話し

父は悪いのは自分で、責任を取ると決断、後は私に頼むと

今でもその決断は大きいものだと思っている

（ 続 ）

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