徹底的に話を聴き、全身全霊で感じ取るのだ・・・

菊地 英也

私達には、人の表情から、何を感じているか判断する研ぎ澄まされた力が必要

お客様が真に何を求めているのか、真に何が心配なのか、

喜んでくれているのか、不安なのか・・・

話すことと表情は違っていないか・・・

声なき声を、表情で感じ取る力がいる

（ それが、マスクで、失われているのではないかと心配だ・・ ）

ならば、目、言葉、仕草・・から少ないが見えている表情や話からそれを感じとるのだ

徹底的に話を聴き、全身全霊で感じ取るのだ・・・

（ その感じ取ったものを、お伝えする、ご提案する、

ご提供させて頂く・・・ ）

リフォームリノベーションで人を幸せにし、地球を守る　
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp

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