2022-07-13
徹底的に話を聴き、全身全霊で感じ取るのだ・・・
私達には、人の表情から、何を感じているか判断する研ぎ澄まされた力が必要
お客様が真に何を求めているのか、真に何が心配なのか、
喜んでくれているのか、不安なのか・・・
話すことと表情は違っていないか・・・
声なき声を、表情で感じ取る力がいる
( それが、マスクで、失われているのではないかと心配だ・・ )
ならば、目、言葉、仕草・・から少ないが見えている表情や話からそれを感じとるのだ
徹底的に話を聴き、全身全霊で感じ取るのだ・・・
( その感じ取ったものを、お伝えする、ご提案する、
ご提供させて頂く・・・ )
リフォームリノベーションで人を幸せにし、地球を守る
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp
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タグ: 菊地英也