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菊地英也社長ブログ
2026-08-31

経営が顧客志向にならないと効果的販売活動が展開できない

毎年新規のお客様を開拓していかなければならないというのが

住宅業界の業種特性でもあり、大きな問題点である

この問題を乗り越えずに注文住宅の分野で成功することはできない

しかし、販売が大切だからといって販売のことばかりを考えていては、販売は伸びない

販売活動はお客様と営業マンの一対一の話し合いで進められ

そこには会社の総合力が一人の営業マンを通じて集中的に表現される

だから最終的には、経営の背景が徹底した顧客志向になっていなければ、どんなに個人が努力しても受注は取れないのだ

逆に販売第一線からみると、背景としての経営がしっかりして、技術・管理等のバックアップが出来て効果的な販売活動が展開できるのだ

(社員・パートさん第一主義=お客様第一主義)

リフォームリノベーションで人を幸せにし、地球を守る
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp

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