新着情報

【お詫びとお知らせ】メールフォームでのイベント予約に関する不具合について

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社ホームページの「イベント情報」からのメールフォームでのご予約が一部受理できていない状況が発生していたことが判明いたしました。
昨年12月にホームページのサーバーを切り替えた影響により、2024年12月19日~2025年1月9日までの間に送信されたイベント予約がシステム上で反映されていないことを確認いたしました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただける状況となっておりますが、この期間中にご予約いただいたお客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【該当期間にご予約されたお客様へのお願い】
該当期間中にメールフォームからご予約いただいたお客様は、大変お手数ではございますが、再度イベント情報のメールフォームからご予約いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
臨時ご予約状況お問合せ窓口
電話番号:03-5579-9981
メールアドレス:info@hometopia.co.jp

このたびは、多くのお客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。再発防止に向けて、システム管理体制の強化を図り、信頼回復に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社土屋ホームトピア

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